Ngày 10/10/2018, Bệnh viện Tâm thần tổ chức Tập huấn Quy tắc ứng xử và Phương pháp 5S cho toàn thể cán bộ, viên chức, người lao động.
Không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng bệnh viện là một trong những mục tiêu quan trọng hàng đầu được Ban Giám đốc Bệnh viện Tâm thần Hà Tĩnh luôn quan tâm, chú trọng với phương châm: “Lấy người bệnh làm trung tâm” trong mọi hoạt động tại bệnh viện. Với mục tiêu đó, ngày 10/10/2018, Bệnh viện Tâm thần tổ chức Tập huấn Quy tắc ứng xử và Phương pháp 5S cho toàn thể cán bộ, viên chức, người lao động.
Bác sỹ Đinh Nho Quang, Giám đốc Bệnh viện nhấn mạnh việc tổ chức lớp tập huấn nhằm rèn luyện, nâng cao năng lực của đội ngũ cán bộ, viên chức và người lao động trong giao tiếp, ứng xử, từ đó “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh". Cùng với đó, việc thực hành tốt 5S tại mỗi khoa phòng trong toàn Bệnh viện sẽ tạo nên cảnh quan, môi trường sạch sẽ, ngăn nắp, an toàn từ đó phát huy tính chủ động, sáng tạo và tạo ra thái độ làm việc tích cực, tận tụy của toàn thể nhân viên Bệnh viện.
Trực tiếp tham gia giảng dạy lớp tập huấn, Thạc sỹ Nguyễn Việt Thắng, Phó phòng Nghiệp vụ Y - Sở Y tế đã phổ biến các nội dung cơ bản Thông tư số 07/2014/TT-BYT ngày 25/02/2014 của Bộ Y tế quy định về quy tắc ứng xử của công chức, viên chức, người lao động làm việc tại các cơ sở y tế; Quy định 12 điều Y đức; hướng dẫn một số kỹ năng giao tiếp cơ bản với người bệnh, gia đình người bệnh, với cấp trên và với đồng nghiệp. Thạc sỹ Nguyễn Việt Thắng nhấn mạnh, điều quan trọng hơn là trách nhiệm của mỗi người tùy từng vị trí công tác phải luôn luôn trao dồi y đức, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, thái đội ứng xử nhằm hướng tới mục tiêu đáp ứng sự hài lòng của người bệnh.
Thạc sỹ Nguyễn Việt Thắng, Phó phòng Nghiệp vụ Y - Sở Y tế chia sẻ các nội dung tập huấn.
Tại lớp tập huấn Thạc sỹ Nguyễn Việt Thắng cũng đã chia sẻ các kỹ năng cải tiến chất lượng bệnh viện và an toàn người bệnh thông qua hoạt động 5S; hướng dẫn cách thực hành phương pháp 5S trực tiếp cho các khoa, phòng trong toàn Bệnh viện.
Lớp tập huấn đã đem lại lợi ích rất thiết thực cho toàn thể nhân viên bệnh viện; tạo sự chuyển biến về nhận thức, thái độ và kỹ năng ứng xử trong quá trình thực thi nhiệm vụ; cùng với đó nắm vững được nội dung thực hiện 5S; hiểu được vai trò, ý nghĩa, tác dụng của phương pháp 5S để triển khai thực hiện hiệu quả ở các khoa, phòng trong toàn Bệnh viện, góp phần nâng cao chất lượng bảo vệ chăm sóc sức khỏe tâm thần cho nhân dân, xây dựng Bệnh viện phát triển ngày càng vững mạnh./.
