Nâng cao năng lực chăm sóc và phục vụ người bệnh

Thực hiện kế hoạch hoạt động thường quy tháng, quý của Bệnh viện tâm thần Hà Tĩnh; ngày 14/9/2023, Hội đồng Điều dưỡng Bệnh viện tổ chức sinh hoạt điều dưỡng trong toàn viện nhằm soát xét, đánh giá lại những ưu điểm, khó khăn, tồn tại trong công tác chăm sóc, phục vụ bệnh nhân; từ đó đưa ra các mục tiêu, giải pháp và kế hoạch công tác điều dưỡng bệnh viện cần thực hiện trong thời gian tới.

Tham dự cuộc họp có bác sỹ Nguyễn Hồng Phúc, Giám đốc bệnh viện; bác sỹ Nguyễn Văn Mạnh, Phó Giám đốc bệnh viện, Chủ tịch Hội đồng điều dưỡng và toàn thể điều dưỡng, kỷ thuật viên của bệnh viện.

BS Nguyễn Hồng Phúc - Giám đốc Bệnh viện phát biểu chỉ đạo

Trong quý III công tác chăm sóc, thực hiện y lệnh điều dưỡng đã tuân thủ quy trình kỷ thuật, quy định của bệnh viện đề ra. Điều dưỡng trưởng thường xuyên đi buồng nắm bắt tình hình của người bệnh, nhắc nhở nội quy, quyền nghĩa vụ của người bệnh và giám sát hoạt động chăm sóc của điều dưỡng buồng. Diễn biến bất thường của người bệnh được điều dưỡng báo cáo kịp thời với bác sĩ điều trị. Tinh thần thái độ phục vụ của điều dưỡng được bệnh nhân, người nhà đánh giá rất cao.

Điều dưỡng viên thực hiện y lệnh

Bệnh nhân tuân thủ quy định của bệnh viện phối hợp điều trị, thực hiện nghiêm túc giờ giấc thăm nom, đóng mở cổng… Đặc biệt, Phòng Điều dưỡng đã tham mưu Ban Giám đốc Bệnh viện ban hành Quy chế phân cấp, quản lý người bệnh nên việc bệnh nhân trốn viện trong thời gian qua đã được giám sát và quản lý tốt, từ tháng 7/2023 đến nay không có trường hợp bệnh nhân trốn viện.

Hàng tháng Phòng điều dưỡng phối hợp Tổ công tác xã hội kêu gọi sự giúp đỡ của các tổ chức thiện nguyện và các mạnh tường quân phát quà, cắt tóc cho bệnh nhân

Người nhà bệnh nhân T.N.M tặng quà cho các bệnh nhân

Salon tóc 5 BARBER SHOP cắt tóc cho bệnh nhân

Tuy nhiên Bên cạnh những kết quả đạt được, trong công tác điều dưỡng, chăm sóc người bệnh,… vẫn còn một số tồn tại, hạn chế chưa được khắc phục tốt. Công tác 5S thực hiện tại các khoa phòng chưa thường xuyên; lưu lượng bệnh nhân thời gian qua tăng đáng kể nên điều dưỡng tập trung nhiều thời gian cho chăm sóc, điều trị bệnh nhân, công tác vệ sinh ngoại cảnh có lúc chưa được chú trọng, nhiều vị trí trong bệnh viện chưa thực sự xanh - sạch - đẹp - an toàn; …                         

Cuộc họp nhận được rất nhiều ý kiến từ các thành viên tham dự. Một số ý kiến được lãnh đạo bệnh viện đánh giá cao. Tại cuộc họp đồng chí Nguyễn Hồng Phúc ghi nhận những đóng góp vì bệnh viện của đội ngũ điều dưỡng thời gian qua, đồng thời đề nghị Phòng Điều dưỡng cùng toàn thể cán bộ điều dưỡng trong thời gian tới tiếp tục thực hiện hiệu quả những nhiệm vụ trọng tâm, hướng đến người bệnh, cụ thể:

Phòng Điều dưỡng - Kiểm soát nhiễm khuẩn chủ động tham mưu, xây dựng kế hoạch thực hiện xanh - sạch - đẹp - an toàn và 5S trong toàn Bệnh viện; giám sát các khoa phòng thực hiện không mang tính tình thức và phải duy trì thường xuyên. Nghiên cứu để tham mưu phương án chăm sóc toàn diện cho các khoa thực hiện. Phối hợp với Khoa Khám bệnh - Cấp cứu xem rà soát phần mềm khám chữa bệnh HIS để đề xuất bổ sung một số tính năng thuận lợi cho công tác khám bệnh, chữa bệnh và thống kê, báo cáo, ví dụ như việc tự động đánh số vào viện trên hồ sơ bệnh án mà không cần phải đánh tay,….

Khoa Khám bệnh - Cấp cứu: Rà soát lại quy trình khám bệnh không để giảm thời gian chờ đợi của bệnh nhân; phân luồng bệnh nhân vào khoa điều trị hợp lý;….

Khoa Phục hồi chức năng - Trẻ em: Tham mưu phương án mở rộng danh mục kỹ thuật thực hiện tại Khoa, nhằm đáp ứng yêu cầu tốt hơn trong công tác chăm sóc, điều trị cho người bệnh. Chủ động đề xuất phương án tuyển dụng, đào tạo cán bộ, mua sắm trang thiết bị, phương tiện để thực hiện Đề án phát triển khoa Phục hồi chức năng - Trẻ em trong thời gian tới.

Các khoa có giường bệnh thực hiện tốt Quy chế phân cấp, quản lý người bệnh; Phòng Điều dưỡng - KSNK chịu trách nhiệm giám sát thường xuyên việc thực hiện Quy chế này cũng như các hoạt động chăm sóc, điều trị người bệnh, công tác kiểm soát nhiễm khuẩn, công tác vệ sinh, xây dựng Bệnh viện xanh - sạch - đẹp - an toàn;….

Hồng Ngân